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Kundenservice Outsourcing – persönlicher Support, der entlastet

Kundenservice kann viel Arbeit sein, vor allem dann, wenn das Telefon nicht mehr stillsteht. Mit unserem Kundenservice Outsourcing übernehmen wir für Sie die volle Verantwortung: Wir beantworten Fragen, lösen Probleme und sorgen für glückliche Kunden. Das Beste? Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir im Hintergrund Ihre Marke repräsentieren. Verlässlich, charmant und immer auf den Punkt.

Unverbindlich beraten lassen

Ihr Kundenservice – unsere Mission

Leistungen im Überblick

Telefonischer Kundenservice

Freundliche und kompetente Annahme aller Anfragen.

E-Mail-Support

Schnelle, professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen per Mail.

Live-Chat Betreuung

Soforthilfe auf Ihrer Website für mehr Kundenzufriedenheit.

Social Media Support

Direkte Kundenkommunikation über Facebook, Instagram & Co.

Bestell- & Retourenmanagement

Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Rücksendungen.

Technischer Support

Hilfestellung bei Produkten und Dienstleistungen, First-Level-Support.

Unsere Kunden? Zufrieden.
Ihre Kunden? Begeistert. Get started

Bei hohem Anrufaufkommen sorgt NICOM dafür, dass kein Anruf verloren geht. Unsere Mitarbeiter werden spürbar entlastet.

Fa. HASIVAR GmbH

Dank NICOM kamen wir nicht nur schneller zu neuen Kunden, sondern auch flotter zu höheren Umsätzen. Gute persönliche Gespräch zahlen sich eben aus.

Medsatec GmbH

Die Erreichbarkeit bleibt jederzeit garantiert. Das positive Feedback unserer Kunden bestätigt die Zusammenarbeit.

Fa. HASIVAR GmbH

Die Zusammenarbeit mit NICOM war für uns sehr angenehm und unkompliziert. Bei zukünftigen Projekten werden wir uns gerne wieder an NICOM wenden.

Klausner&Klausner, Mag. Karl Klausner